よくあるご質問

その他

パスワードを忘れた場合や端末をなくしてしまった場合の対処方法はありますか?

管理者画面からパスワードの変更やアカウントのロックが可能です。

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フリー版 Gmail と同じように広告は表示されますか?

いいえ、G Suite for Education ではデフォルトで広告は非表示になっております。

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スパムメールが多く、現行ではセキュリティソフトを使用しています。Gmail の迷惑メール対策はどのようになっていますでしょうか?

Gmail には予めメールフィルタリング機能が標準で搭載されているため、迷惑メールがほとんど届きません。
他社のメールのように迷惑メール対策に時間を取られる事はありません。
(一度迷惑メールに振り分けられてしまっても、セーフリストへの追加も簡単です)

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海外の姉妹校とのやりとりや、当校から留学している学生たちとのやりとりを考えています。G Suite for Education は世界での導入事例はございますか?

世界50カ国以上での言語のサポートと各国教育機関での導入実績がございます。

G Suite for Education 公式サイトの導入事例も合わせてご覧ください。

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論文やレポートなど、学生からの提出資料を多く取り扱います。G Suite の容量はどの程度でしょうか?

2013年5月から Gmail 、Google ドライブ 、 Google+ の写真と併せた共有ストレージとして30GB使用可能です。
また Gmail では1通のメールに25MBまで添付する事が可能です。

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現状、トラブル発生時には専任のエンジニアが対応し、復旧するまで時間がかかることもあります。 G Suite for Education でのトラブルの頻度はどの程度でしょうか?

G Suite for Education では年間のサービス稼働率99.9%以上を保証しており、サービスが止まることはほとんどございません。
また、堅牢な障害復旧サービスが組み込まれているため、自然災害時でもご心配は無用です。

G Suite for Education は安心してご利用いただけるクラウドソリューションとなっております。

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現状、秘書やアシスタントがメールの代理閲覧や代理送信をしています。Gmail にはそのような機能はございますか?

個人のメール設定画面よりメールの委任者を設定可能です。

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個人情報などの重要な情報を扱うメンバー向けにログインのセキュリティを強化することはできますか?

まず、パスワードのポリシーを管理者側で設定することができます。

また、ワンタイムパスワードを利用した二要素認証の設定も可能です。
ブラウザのセッション情報も自動的に暗号化されます。

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情報システム部から段階的に導入をしていきたいのですが、全校で一斉導入をする必要がありますか?

お1人からでも導入・ご利用頂くことが可能です。

導入計画や必要な設定についてはサポートさせていただきます。
まずはご相談ください。

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ITが苦手な教員や生徒も多いのですが、 G Suite for Education を使えるようになるまで時間はかかりますか?

G Suite for Education は直感的なインターフェースになり、すぐ慣れる事ができます。

別途、当社でも G Suite についてのセミナーや講習会を開催しておりますので、ぜひともご参加ください。

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学生が個人の端末でアクセスをしているのですが、 G Suite for Education はWindowsでもMacでも同じように使用できますか?また、iPadやAndroid端末でも同様に使用可能でしょうか?

はい、可能です。

G Suite for Education はanyOS、anyブラウザ、anyデバイスの対応が可能です。

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現状、校務で他社グループウェア(サイボウズ、MicrosoftExchange、ビジネスgoo、notes、desknet’s等)を使用していますが、 G Suite for Education へ移行は可能ですか?

メール、スケジューラーなど共通する機能についての移行対応は可能です。

アプリケーションなどの独自機能については一部対応できないものもございます。詳しくはご相談下さい。

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G Suite for Education にはバージョンはありますか? アップグレードで費用がかかることはございますか?

バージョンは常に自動で最新の状態へ更新されています。
そのため、最新バージョンを導入する手間がかからず、更新が遅れてセキュリティリスクに直面することもありません。

特にアップグレードの費用は必要ありません。

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どんなブラウザでも同じように使用できますか?

どのブラウザでも最新のバージョンで同じように使用することができます。

その他、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンにも対応しております。

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Google ハングアウト はスムーズにできますか?また、問題なくビデオチャットをするためにはどんな環境が必要ですか?

Google ハングアウト のシステム要件についてはこちらをご覧ください。

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1アカウントを複数名で共有できますか?

運用上は可能ですが、G Suite for Education の設計が1アカウント1ユーザーとなっており、推奨いたしません。
窓口の1本化が必要な場合はグループの作成をおすすめ致します。

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移行がスムーズにできるかどうか心配です

環境に応じ、様々な対応策を提案致しますのでお任せ下さい。

例えば、G Suite Directory Sync を使うと、Active DirectoryやLotus Dominoとアカウントを同期することができます。

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セキュリティが心配・・・何されているかわからない

Google の大規模な情報セキュリティ チームがデータ センターのグローバルネットワークを常に監視しています。
また、 G Suite と Google のデータ センターは SSAE 16 Type II の監査をパスしており、米国連邦政府機関の FISMA の認定を取得しています。

SSAE 16:物理的セキュリティ、論理的セキュリティ、プライバシー、インシデントレスポンスなどが適切に管理されているかを第三者の監査員が評価する監査基準です。

FISMA:全米国連邦政府の情報システムのセキュリティ要件を定めた米国連邦法です。

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G Suite for Education は無償ですが、ミカサ商事経由で導入するメリットは?

ミカサ商事では、 G Suite に関するセミナーの開催、便利な機能の紹介を行っております。

導入前には各校に合わせたソリューションのご提案、導入後にはオンサイト教育や手厚いサポートでITのクラウド化をお手伝いします。

また、シングルサインオンやLMS(学習管理システム)などのオプション・アドオンも提供しております。

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社内のシステムを外部からも、 G Suite のサイトを使用して閲覧できますか?

Google App Engine を活用すれば実現可能です。

詳しくはご相談ください。

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研究室で知的財産のやりとりをしているため、メールのログをとりたい、 G Suite for Education にはそういった機能はありますか?

Google Vault というアドオン機能(有償)がございます。
主にメール・チャットのアーカイブなど G Suite for Education 内の電子データの保持と検索ができます。

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近頃、Officeの入っていないPCやタブレット端末を持つ学生が増えている。

G Suite for Education では一般的なファイル、動画、画像を閲覧することができます。
また、文章、表計算、プレゼンテーションが作成できる G Suite 独自の機能がございます。

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G Suite に詳しいものがいないため、使いこなせるかどうか不安です。

当社ではドメインの取得を始めとした、導入初期からのお手伝いと導入後の活用セミナーや G Suite for Education 講習会など幅広くサポートする体制が整っております。
不安な点は何でもご相談下さい。

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予め設定した学校行事やリソースを他のメンバーに変更され困った事がありました。G Suite for Education では予定の変更に制限を設けることはできますか?

Google カレンダー では設備予約の権限設定をすることができます。またrakumoカレンダーという G Suite の拡張サービスもございます。

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体育館の設備予約や、海外宿泊施設の予約状況を表示させることはできますか?

Google カレンダー +rakumoカレンダーもしくは Google サイト の活用で実現可能です。

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既存のドメインのまま移行は可能ですか?

可能ですが、工数はかかります。

G Suite Migration for Microsoft® Exchange(GAMME) を使用する事でメール、スケジューラーなどのデータを移行することが可能です。

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