よくあるご質問

その他

Chromebook にインストールするソフトを学習に使うものだけにしたい。

管理者は、特定のソフトのインストールを禁止したり、使用許可したソフト以外を使用できないように設定ができます。また強制的にインストールすることもでき、ユーザーはそのソフトを削除できません。

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Chromebook で今使っているネットワーク上のファイルサーバーを使いたい。

Chroem ウェブストアで提供されている拡張機能「 File System for Windows 」を使用することでネットワーク上の Windows サーバーにも接続することができるようになります。

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Chromebook で先生の使用しているものと生徒の使うもので設定を分けたい。

Chormebook は使用するユーザーを「組織」というグループに分けて、それぞれの組織向けに Chrome の機能を設定したり、ネットワーク設定やソフトのインストールを変えることができます。

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パスワードを忘れた場合や端末をなくしてしまった場合の対処方法はありますか?

管理者画面からパスワードの変更やアカウントのロックが可能です。

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フリー版 Gmail と同じように広告は表示されますか?

いいえ、G Suite for Education ではデフォルトで広告は非表示になっております。

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スパムメールが多く、現行ではセキュリティソフトを使用しています。Gmail の迷惑メール対策はどのようになっていますでしょうか?

Gmail には予めメールフィルタリング機能が標準で搭載されているため、迷惑メールがほとんど届きません。
他社のメールのように迷惑メール対策に時間を取られる事はありません。
(一度迷惑メールに振り分けられてしまっても、セーフリストへの追加も簡単です)

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海外の姉妹校とのやりとりや、当校から留学している学生たちとのやりとりを考えています。G Suite for Education は世界での導入事例はございますか?

世界50カ国以上での言語のサポートと各国教育機関での導入実績がございます。

G Suite for Education 公式サイトの導入事例も合わせてご覧ください。

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論文やレポートなど、学生からの提出資料を多く取り扱います。G Suite の容量はどの程度でしょうか?

Google ドライブ,Gmail,Google フォトの保存容量にユーザーあたりの制限はありません。
また Gmail では1通のメールに25MBまで添付する事が可能です。

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現状、トラブル発生時には専任のエンジニアが対応し、復旧するまで時間がかかることもあります。 G Suite for Education でのトラブルの頻度はどの程度でしょうか?

G Suite for Education では年間のサービス稼働率99.9%以上を保証しており、サービスが止まることはほとんどございません。
また、堅牢な障害復旧サービスが組み込まれているため、自然災害時でもご心配は無用です。

G Suite for Education は安心してご利用いただけるクラウドソリューションとなっております。

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現状、秘書やアシスタントがメールの代理閲覧や代理送信をしています。Gmail にはそのような機能はございますか?

個人のメール設定画面よりメールの委任者を設定可能です。

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個人情報などの重要な情報を扱うメンバー向けにログインのセキュリティを強化することはできますか?

まず、パスワードのポリシーを管理者側で設定することができます。

また、ワンタイムパスワードを利用した二要素認証の設定も可能です。
ブラウザのセッション情報も自動的に暗号化されます。

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情報システム部から段階的に導入をしていきたいのですが、全校で一斉導入をする必要がありますか?

お1人からでも導入・ご利用頂くことが可能です。

導入計画や必要な設定についてはサポートさせていただきます。
まずはご相談ください。

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ITが苦手な教員や生徒も多いのですが、 G Suite for Education を使えるようになるまで時間はかかりますか?

G Suite for Education は直感的なインターフェースになり、すぐ慣れる事ができます。

別途、当社でも G Suite についてのセミナーや講習会を開催しておりますので、ぜひともご参加ください。

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学生が個人の端末でアクセスをしているのですが、 G Suite for Education はWindowsでもMacでも同じように使用できますか?また、iPadやAndroid端末でも同様に使用可能でしょうか?

はい、可能です。

G Suite for Education はanyOS、anyブラウザ、anyデバイスの対応が可能です。

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現状、校務で他社グループウェア(サイボウズ、MicrosoftExchange、ビジネスgoo、notes、desknet’s等)を使用していますが、 G Suite for Education へ移行は可能ですか?

メール、スケジューラーなど共通する機能についての移行対応は可能です。

アプリケーションなどの独自機能については一部対応できないものもございます。詳しくはご相談下さい。

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G Suite for Education にはバージョンはありますか? アップグレードで費用がかかることはございますか?

バージョンは常に自動で最新の状態へ更新されています。
そのため、最新バージョンを導入する手間がかからず、更新が遅れてセキュリティリスクに直面することもありません。

特にアップグレードの費用は必要ありません。

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どんなブラウザでも同じように使用できますか?

どのブラウザでも最新のバージョンで同じように使用することができます。

その他、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンにも対応しております。

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Google ハングアウト はスムーズにできますか?また、問題なくビデオチャットをするためにはどんな環境が必要ですか?

Google ハングアウト のシステム要件についてはこちらをご覧ください。

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1アカウントを複数名で共有できますか?

運用上は可能ですが、G Suite for Education の設計が1アカウント1ユーザーとなっており、推奨いたしません。
窓口の1本化が必要な場合はグループの作成をおすすめ致します。

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移行がスムーズにできるかどうか心配です

環境に応じ、様々な対応策を提案致しますのでお任せ下さい。

例えば、Google Cloud Directory Sync を使用すると、Microsoft® Active Directory® の情報と一致するようにGoogle ユーザー,グループ,共有の連絡先を同期できます。

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セキュリティが心配・・・何されているかわからない

Google では、独立した第三者機関による複数の監査を定期的に受け、Google のデータセンター,インフラ,オペレーションの管理状況を確認してもらっています。具体的には、次の規格について年次監査を受けています。
SOC1™(SSAE-16/ISAE-3402),SOC2™ ,SOC3™,ISO27001,ISO27017,ISO 27018
HIPAA,FISMA,FEDRAMP

また、こちらでセキュリティとプライバシーの機能について、詳細な解説を開示しています。

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G Suite for Education は無償ですが、ミカサ商事経由で導入するメリットは?

ミカサ商事では、 G Suite に関するセミナーの開催、便利な機能の紹介を行っております。

初期導入の支援,管理者や使用者のためのトレーニング,運用支援など幅広く手厚いサポートで御校での実務の支援をさせていただけます。また Chromebook に関しても同様のご支援ができますので、 G Suite と合わせた途切れないサポートをご提供することができます。

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研究室で知的財産のやりとりをしているため、メールのログをとりたい、 G Suite for Education にはそういった機能はありますか?

G Suite for Education で提供される Google Vault を使用すると、データの保持,記録保持,検索,書き出しが行えます。 Vault では、メール , ハングアウト チャット , Google グループ , Google ドライブ および チームドライブ でのファイルの保存に対応しています。

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近頃、Officeの入っていないPCやタブレット端末を持つ学生が増えている。

G Suite for Education では一般的なファイル、動画、画像を閲覧することができます。
また、文章、表計算、プレゼンテーションが作成できる G Suite 独自の機能がございます。

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G Suite に詳しいものがいないため、使いこなせるかどうか不安です。

当社ではドメインの取得を始めとした、導入初期からのお手伝いと導入後の活用セミナーや G Suite for Education 講習会など幅広くサポートする体制が整っております。
不安な点は何でもご相談下さい。

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予め設定した学校行事やリソースを他のメンバーに変更され困った事がありました。G Suite for Education では予定の変更に制限を設けることはできますか?

Google カレンダー では設備予約の権限設定をすることができます。またrakumoカレンダーという G Suite の拡張サービスもございます。

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体育館の設備予約や、海外宿泊施設の予約状況を表示させることはできますか?

Google カレンダー +rakumoカレンダーもしくは Google サイト の活用で実現可能です。

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既存のドメインのまま移行は可能ですか?

G Suite Migration for Microsoft Exchange(GSMME)を使用して、Microsoft® Exchange サーバーからユーザーのメール,連絡先,カレンダーのデータを移行できます。
IMAP サーバーを使用している場合も、メールを移行することができます。
また、もっと簡単な方法として、一時的に既存のメールシステムと G Suite の双方でメール受信して、移行し易い構成とすることもできます。

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